Si tu artículo está defectuoso al recibirlo, póngase en contacto para realizar una devolución gratuita.
Si tiene problemas con el artículo después de usarlo, póngase en contacto tan pronto como note el problema y evaluaremos el fallo. Solo tienes que darnos algunos datos:
- Su número de pedido.
- Imágenes del artículo completo y zona del fallo. Si el artículo es una pieza de calzado, incluya imágenes de las suelas.
- Detalles del problema que notó y cómo ocurrió por primera vez.
- Cualquier otra información, p. ej., ¿se ha lavado/secado y de que manera? De ser así, ¿cómo?
Si se acepta su reclamación, organizaremos un reembolso o un reemplazo si tenemos existencias disponibles.