Det er nemt at oprette en returnering for hele eller en del af din ordre. Følg blot nedenstående trin:
- Pak dine varer, og genbrug gerne den emballage, din ordre ankom i. Sørg for, at du inkludere dit ordrenummer i pakken.
- Log ind på din konto og gå til Returner
- Vælg den ordre, du vil returnere, og derefter den specifikke vare. Klik på "fuldfør din retur"
- Du kan derefter vælge at bruge vores returportal ZigZag til at sende dine varer tilbage.
- Den oprettede etiket inkluderer returadressen. Du skal nu blot aflevere pakken ved dit nærmeste posthus.
- Når vi har modtaget din vare(r), arrangerer vi refusionen for din returnering inden for 10 hverdage
Hvis din vare er for stor til at bruge vores returportal, din vare er defekt eller du har brug for hjælp, bedes du kontakte os.